عقود الصيانة والدعم (SLA)

موقعك وأنظمتك محدّثة وآمنة، ومعك أزمنة استجابة مكتوبة في العقد لا وعود شفهية.

يبدأ من ‏450 ر.س.‏ شهري

ماذا تستلم

  • تحديثات وترقيعات أمنية
  • إصلاح الأعطال بأزمنة استجابة محددة
  • نسخ احتياطي ومراقبة
  • ساعات تطوير شهرية
  • تقرير شهري

تناسبك إن كان لديك

كل موقع أو نظام يعتمد عليه عملك

كيف نعمل

  1. استشارة وفهم الاحتياج
  2. عرض سعر ونطاق واضح — تقبله أونلاين
  3. تنفيذ بمراحل تتابعها من لوحتك
  4. تشغيل ورعاية بعد الإطلاق

الباقات

رعاية أساسية

لموقع واحد

‏450 ر.س.‏شهريًاأو ‏4,500 ر.س.‏ سنويًا — شهران مجانًا
اشترك الآن

تناسب: موقع تعريفي يحتاج تحديثًا وحماية دون تعديلات كثيرة.

ماذا تحصل عليه

  • تحديثات أمنية شهرية
  • استجابة خلال يوم عمل؟زمن الاستجابة: متى نبدأ العمل على البلاغ، لا متى ينتهي الإصلاح.
  • ساعة تعديل شهريًا على المحتوى أو التصميم؟ساعة عمل فعلي من مطوّر أو مصمم لتعديلات صغيرة. لا تُرحّل للشهر التالي.
  • تحديث النصوص والصور والأخبار ضمن الساعة؟لوحة تعدّل منها النصوص والصور والأخبار بنفسك دون مبرمج.
  • نسخ احتياطي ومراقبة؟نفحص موقعك كل بضع دقائق ونرسل لك تنبيهًا فور توقفه وعند عودته.

لا تشمل

  • الاستضافة (إن لم تكن لدينا)

رعاية مؤسسية

على مدار الساعة — تشغيل كامل للموقع

‏3,600 ر.س.‏شهريًاأو ‏36,000 ر.س.‏ سنويًا — شهران مجانًا
اشترك الآن

تناسب: منصات لا تحتمل التوقف، ومحتواها يتجدد كل أسبوع.

ماذا تحصل عليه

  • استجابة خلال ساعة للأعطال الحرجة، 24/7؟زمن الاستجابة: متى نبدأ العمل على البلاغ، لا متى ينتهي الإصلاح.
  • 15 ساعة تطوير شهريًا؟ساعة عمل فعلي من مطوّر أو مصمم لتعديلات صغيرة. لا تُرحّل للشهر التالي.
  • 4 مقالات شهريًا وتحديث نصوص صفحات الموقع؟مقال أصلي 800–1,200 كلمة: بحث الكلمات، كتابة، صورة مرخّصة، ونشر على موقعك.
  • إدارة محتوى الموقع كاملة بلغتين؟نكتب كل لغة كتابةً أصلية تناسب قارئها، لا ترجمة حرفية تفضح نفسها.
  • مدير خدمة مخصص
  • اختبار تعافٍ ربع سنوي؟نسخة كاملة من موقعك وبريدك كل يوم على خادم آخر؛ الاستعادة بطلب تذكرة ومجانية.

الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (15%) وتُحتسب في الفاتورة.

لا تعرف من أين تبدأ؟

30 دقيقة مع مختص — مجانًا وبلا التزام. تخرج بخطوة تالية واضحة.