الأسئلة الشائعة
لم تجد إجابتك؟ اسأل «سند» من الزر أسفل الشاشة، أو احجز استشارة مجانية.
عن بيرفكت هوست
هل تعملون مع منشآت خارج السعودية؟
نعم. نخدم السوق الخليجي كله وعملاء في دول أخرى منذ 2006، ونفوتر بعملتك (الريال، الدرهم، الدينار، الدولار).
هل أملك موقعي ونطاقي وشيفرتي؟
نعم دائمًا. النطاق يُسجَّل باسم منشأتك، والشيفرة والتصاميم تُسلَّم لك بعد السداد.
كيف أتابع مشروعي بعد التعاقد؟
من منطقة العميل: ترى مراحل المشروع ونسبة الإنجاز، وتعتمد التسليمات، وتراسل الفريق، وتدفع الفواتير — كله في مكان واحد.
ما طرق الدفع المتاحة؟
التحويل البنكي، والدفع الإلكتروني بالبطاقة ومدى وApple Pay عبر بوابة دفع آمنة.
هل الاستشارة الأولى مجانية فعلًا؟
نعم، 30 دقيقة مع مختص لفهم احتياجك واقتراح الطريق — بلا التزام.
ماذا يحدث إن تعطّل موقعي ليلًا؟
المراقبة تكشف التوقف خلال دقائق وتنبّهك وتنبّهنا. وفي باقات الرعاية المؤسسية نستجيب للحالات الحرجة على مدار الساعة.
الأسعار والفوترة
هل يرتفع السعر عند التجديد؟
لا. سعر التجديد هو سعر اشتراكك نفسه، ويُثبَّت على خدمتك يوم الطلب. لا نقدّم سعرًا ترويجيًا يتضاعف بعد السنة الأولى.
ما الفرق بين الشهري والسنوي؟
السنوي يساوي عشرة أشهر فقط — شهران مجانًا — ويُدفع مرة واحدة.
هل الأسعار شاملة الضريبة؟
الأسعار المعروضة قبل ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف الضريبة في الفاتورة بوضوح.
كيف أدفع؟
بالتحويل البنكي، أو إلكترونيًا بمدى وApple Pay والبطاقات. تصلك فاتورة فورية في لوحتك.
كيف أوقف خدمة؟
افتح تذكرة من لوحتك قبل موعد التجديد بأسبوع، فلا تصدر فاتورة الدورة التالية.
ما الذي لا تشمله باقات التسويق؟
ميزانية الإعلانات نفسها: تدفعها أنت للمنصة (Meta، Snapchat، Google…) مباشرة، ونحن نديرها ونقيس نتائجها. هكذا تعرف أين صُرف كل ريال.
لا تعرف من أين تبدأ؟
30 دقيقة مع مختص — مجانًا وبلا التزام. تخرج بخطوة تالية واضحة.